疫情之下的健身场馆如何应对?

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点击次数:12599 更新时间:2022年04月21日00:23:21 打印此页 关闭

    2022年本平静的疫情在上海爆发后,全国多地也出现疫情,相信现在所有的场馆经营者都在关心这波疫情到底何时能够结束。受到疫情影响,对于健身行业来说,往年火爆的旺季售卡3月,4月也已渐显疲态。社会的疫情常态化之下,很多地方的场馆不能开门营业的政策管控。

 

     如何挺过去?通过什么可以延长生命周期?是每个运营者都要清楚的问题。面对危机,我们要做哪些措施来去降低损失呢?在停业期间,门店仍然会面临房租,人员薪酬等固定成本的开支。这个时候,作为管理者就要清楚地知道门店的防火线在哪里,更要随时留出抗风险的现金流,最好预留储备6个月的周转资金,最少也要储备3个月的应急资金。

 

线上课程板块的构建

 

    2020年初遇疫情的时候,直播就已经慢慢走进人们的生活。居家健身、线上跟练逐渐成为当代人的一种生活方式,加上各地零零散散的疫情,线上直播成为与线下共存的模式。在疫情期间,我们就必须要明确直播的目的和直播方案,首先要让会员看到,其次再是转化。规划好每天或者一周定期有跟练,监督会员保持瑜伽习惯,通过会员传播周边的朋友一起练习,为将来转化打下基础。

 

    像以一兆韦德、力健国际、威尔仕等为代表的传统健身房,会提前在官方账号发布课表、以官方账号直播,意在扩大品牌的整体影响力。

 

    而新型健身机构来说,则重在打造教练个人IP,多以教练私人账号为载体,由教练自主安排课程、时间、宣传等流程。超级猩猩虽然以官方账号开播,但在其前期宣传中也极强调教练个人影响力,围绕教练个人,形成一个个小社群与圈层。

 

    此外,避开公开平台,探索私密性的直播,在腾讯会议、钉钉发起线上视频会议,由教练定向邀请会员、朋友加入也是不错的选择。毕竟对于健身机构来说,维护用户体验的重要性大于获取平台流量。公开平台的直播往往是教练的单方面输出,无法为用户提供动作指导与反馈。小范围、私密的视频场景下,参加的基本都是真正有运动需求、会认真跟练的会员,教练可根据视频中会员的动作给予反馈,最大化还原线下场景,互动效果远好于公开平台。

 

 

保持工作状态,做好疫情防控

 

    疫情防控期间,每天做好场馆消毒,会员测体温并记录,提醒会员口罩、安抚会员情绪,员工内部培训等等;如果疫情严重,及时通知会员场馆停业、告知会员卡项状态及解决办法、安抚会员情绪、出台员工工作安排及调整、课程应急方案

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